PPTOK :您身边最贴心好用的PPT站!

您当前所在位置:极速赛车APP > PPT课件 > 培训教程PPT → 商务培训课件

商务培训课件

  • 素材大小:29.10 MB
  • 素材授权:免费下载
  • 更新时间:2019-07-06
  • 素材类别:培训教程PPT
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:商务培训课件,商务
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
网友评分:
PPT介绍优秀PPT相关PPT精品PPT

极速赛车APP这是商务培训课件下载,主要介绍了礼仪的核心;商务接待礼仪篇;商务接待礼仪——接机礼仪;商务接待礼仪——介绍礼仪;商务接待礼仪——名片礼仪;商务接待礼仪——握手礼仪;商务接待礼仪——乘车礼仪;商务接待礼仪——电梯礼仪,欢迎点击下载。

PPT预览

商务培训课件

PPT内容

企业商务礼仪 Business etiquette 对不同人的尊重体现的个人修养尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养 ☞商务接待礼仪 接机礼仪 介绍礼仪 名片礼仪 握手礼仪 乘车礼仪 电梯礼仪 接待礼仪 会议礼仪 拜访礼仪 沟通礼仪 餐饮礼仪 ☞个人职业形象 仪表礼仪 仪态礼仪握手的顺序——“三优先”原则 1、长者优先 2、女士优先 3、职位高者优先握手礼仪的禁忌 握手时,左手拿着东西或插在兜里不按顺序,争先恐后不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套)戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外)用左手或用双手与异性握手微妙的引见技巧介绍、带领的要点说明目的地,右手并拢指示前往的方向站在左斜前方带领客户走在二、三步前,配合对方的步调前进一定要敲门,请客户坐上座告知等候的时间提供阅读资料如何共乘电梯?与上司共乘电梯与客人共乘电梯乘电梯注意事项习惯用语来有迎声问有答声去有送声热情待客应做到:眼到,口到,意到客户来访接待招呼来访者等候室就坐热情引领来客参观介绍公司办公布局接待客户茶水供应杂志报刊提供阅读客户来访接待同一行道遇来客,驻足靠边客先行厕所如厕来客先行洗手池用水来客先行电梯使用来客先行送别客户来访应聘者送至办公室门口来访应聘管理者送至电梯口,电梯门关闭后方可留步转身重要客户送至公司楼下门口,客户坐车离开方可转身离开会前准备:会场布置: 桌、椅、桌牌、指示、音响、空调 灯光、 投影、电脑、插座、试台 签到 引路小型会议 面门而坐 居右而坐 自由择座 大型会议 前排高于后排 中央高于两侧 右侧 高于左侧接待室正确的席次会议室正确的席次拜访客户前的准备事项公司介绍带了吗?相关文件带齐了吗?笔记本带了吗?是否随身携带足够数量的名片?对方地址,电话号码,联络人清楚吗?仪容整洁吗?要提前5分钟到达肢体语言探出身体 言语表达的要诀多赞美,少责怪多激励,少嘲讽批评要具建设性,避免无的放矢用字遣词要高雅说话时不要带着口头禅态度要诚实多用礼貌用语聆听他人讲话的正确姿势切勿双腿张开、交叉、翘二郎腿或抖动双手切勿交叉放在桌上或胸前,不可单手或双手托额、手肘支在桌上不可打哈欠、眼神飘忽、东张西望臀部应占椅子五分之四,背脊挺直靠在椅背上膝盖靠拢、双脚并拢,双手叠放在膝盖上面带微笑、眼神温和地注视对方在适当的时候可以用点头表示赞同或了解作笔记对主讲者来说,会有相当受尊重的感受与人对谈时,最好采对坐或“L”型式餐饮礼仪---用餐礼仪宴请5M原则 Meeting 约会(时间、对象) Media 环境(人数、类型、关系程度、来宾意愿) Money 费用(少而精) Menu 菜单(对方喜好、常规地方特色、禁忌、应时) Manner 举止(礼貌入席、举止文雅、正确使用餐具)用餐座次左高右低 (中餐)三人以中为上面门为上观景为佳临墙为好中餐举止禁忌 1、将餐巾放在膝盖上,不可用餐巾擦脸或 嘴完餐后,将餐巾叠好,不可揉成一团。 2、照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。 3、喝汤用汤匙,不出声。 4、不布菜、不劝酒、不乱吐、不整理衣饰剃 牙时用手挡住嘴。 5、咳嗽、打喷嚏或打哈欠时,应转身低头用 手绢或餐巾纸捂着,转回身时说声“抱歉”。中餐举止禁忌 6、忌把筷子架在或杯子上,忌把筷子插 在饭碗或菜盘里。 7、忌讳筷子交叉放置、放反了 8、不要把筷子伸到他人面前,也不要 插入菜盘深处。 9、不要翻覆挑拣,也不要使筷子在菜 盘上游动,不知夹什么菜。 10、夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘 满了食物,也不要用嘴吮吸筷子。中餐举止禁忌第一印象商务人士形象基本要求:清洁 清洁要求:洁净卫生 局部要点:发、眼、鼻、耳、唇、齿、颈、手、甲 、肘、膝、跟等。发型要求(男士\女士) 遵循上限、侧限及下限要求女士:前不盖额,后不过肩提倡:盘发大忌:披发外表修饰服装穿着要求西服礼仪—三个三 1、商务着装要求五不准   3、装饰要求 眼睛也会说话心笑脸就笑, 脸笑眼就笑眉目传情视觉焦点看着您说话的对象看着在说话的人带着笑脸即使说严肃的话都 不像在骂人态度决定一切 一见面就面带微笑(表示接受) 眼光柔和的注视对方(表示亲切) 向前迈出一步打招呼(表示亲密) 干脆利落的动作(表示有决心果断) 从容的态度(表示自信) 抬头挺胸(表示精神) 脚步稳以轻松的姿态站定(表示心胸宽大) 身体和眼光都确实的朝向对方(表示信赖) 礼仪三到-眼到、口到、意到眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。口到:讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体现社会风尚,反映个人修养。意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。个人风度风度是指人的内在素质和外在特征和谐统一所表现出来的比较稳重而优美的举止姿态。接电话者的应对顺序女士:容貌---气质 男士:风度---学识

相关PPT

商务英语ppt演讲稿:这是商务英语ppt演讲稿下载,主要介绍了Introduction;Keywords;Keysentences;References;Trend analysis,欢迎点击下载。
商务酒店装修注意事项ppt:这是商务酒店装修注意事项ppt下载,主要介绍了消防须知;保卫安全进、出场活动;电线、管材、耗材,欢迎点击下载。
商务星球版-自然资源PPT:这是商务星球版-自然资源PPT下载,主要介绍了自然资源;自然资源可以分为哪两类;可再生资源;非可再生资源;连连看;合作探究;结论:我国自然资源的空间分布不均衡;中国自然资源有什么特点;自然资源的合理利用和保护;如何合理利用和保护自然资源是我们面临的紧迫问题;课堂小结,欢迎点击下载哦。
《商务培训课件》是由用户huangyixuan于2019-07-06上传,属于培训教程PPT。

标签:

优秀PPT

缩略图

  • 商务培训课件

下载地址

  • 商务培训课件

相关PPT

推荐

颜色分类黑色PPT模板橙色PPT模板紫色PPT模板蓝色PPT模板黄色PPT模板红色PPT模板绿色PPT模板彩色PPT模板黑白PPT模板

行业分类科技PPT模板医学PPT模板教育PPT模板工业PPT模板金融PPT模板音乐PPT模板汽车房地产互联网培训手机

实用必备个人简历自我介绍年终总结职业规划述职报告工作汇报工作总结岗位竞聘公司简介发布会年会论文答辩

PPT推荐语文课件数学课件英语课件美术课件物理课件科学课件化学课件地理课件生物课件主题班会家长会绘本故事

极速赛车APP 极速赛车APP下载 极速赛车手机版下载 极速赛车双面盘 极速赛车手机官网 极速赛车APP 极速赛车手机版下载 极速赛车手机官网 极速赛车手机官网 极速赛车手机版下载