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理赔培训课件

  • 素材大小:2。46 MB
  • 素材授权:免费下载
  • 更新时间:2019-07-06
  • 素材类别:培训教程PPT
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:理赔培训课件,理赔
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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理赔培训课件

PPT内容

从心理学的角度来讲, 对某事物产生恐惧的其中一个原因是对此事物的不了解或对此事物产生的后果无能为力; 车险保险事故类型车险保险事故类型 1、单方纯车损案件 2、单方有车损含物损案件 3、单方含车损人伤案件 4、双方纯车损案件 5、双方车损含人伤案件客户常见问题?理赔流程何种情况需报交警? 1、单车损失较大; 2、双方事故责任不明确; 3、事故中涉及人员伤亡; 4、事故中涉及第三者物损且金额较大; 5、存在道德风险或违规行为的可疑事故。交警事故认定结果 1、全部责任(100%) 2、主要责任(70%) 3、同等责任(50%) 4、次要责任(30%) 5、无责(0%)交强险赔偿标准交强险、商业险赔偿原则 2、商业保险:先扣除交强险赔付金额后,再按事故责任进行比例赔付;交强险支付/垫付条件:必须同时满足以下几个条件: 1、接到公安机关交通管理部门支付通知书; 2、事故属于交强险保险责任范畴; 3、被抢救人员为被保险机动车肇事致伤的受伤人员,但非被保险人或本车上人员; 4、受害人必须抢救,且抢救费用已经发生,抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目; 5、抢救所用药品、检查费用与本次事故有关,并符合道路交通事故人员创伤诊疗指南和社会基本医疗保险规定的标准; 6、支付限额不超过交强险有责/无责医疗费用赔偿限额。理赔资料(单方事故及划痕、玻璃案件) 1、索赔申请书; 2、行驶证、驾驶证; 3、维修发票; 4、被保险人身份证、银行账号复印件。理赔资料(双方及物损) 1、索赔申请书 2、行驶证、驾驶证复印件 3、事故责任认定书 4、事故调解书(法院调解书或判决书) 5、双方车辆的施救费及修理费发票 6、第三者财物损失工程预算清单及修复发票理赔资料(人伤亡单证) 1、索赔通知书 2、行驶证、驾驶证 3、事故事故认定书 4、事故调解书或法院调解书、判决书 5、医院出具的诊断证明 6、休息或后续治疗的证明 7、费用发票、单据 8、死亡证明或残疾鉴定证明 9、死者或伤残人员户籍所在地政府部门出具的抚养人员情况证明 10、处理事故人员的有关单据(误工费、 交通费、住宿费)平安理赔特点全国统一报案电话95511,异地查勘理赔; 报案后5分钟内与客户取得联系,20分钟内确保赶到现场(限城区范围内); 10000以下赔案资料齐全1个工作日内转帐; 全市40多家合作维修厂40多家4S店可提供维修并协助理赔; 24小时全天候接报案及查勘救援服务; 免费专职车险助理全程协同跟踪理赔。

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《理赔培训课件》是由用户优伶于2019-07-06上传,属于培训教程PPT。

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